17% опрошенных работодателей уже внедряют продукты и сервисы на основе искусственного интеллекта (ИИ). Еще треть (31%) планируют это делать это в ближайшем будущем.
Главным вызовом при внедрении искусственного интеллекта работодатели называют недостаток внутренней экспертизы и знаний у сотрудников (45%). Следом идут сопротивление персонала изменениям и нежелание осваивать новые инструменты (27%), сложность интеграции ИИ-решений с устаревшими системами и бизнес-процессами (27%), а также нехватка финансовых ресурсов для долгосрочных проектов в этой области (23%).
Проблемы с кибербезопасностью и конфиденциальностью данных при использовании новых технологий беспокоят 18% респондентов, высокую начальную стоимость внедрения указали 9%, столько же (9%) пожаловались на низкое качество или недостаточный объем внутренних данных для обучения моделей. Отсутствие внутренних стандартов и политик по этичному использованию ИИ отметили 8% участников исследования, а на отсутствие четкой стратегии со стороны руководства указали 5%.